Impressum

So funktioniert der Versand 

1.) Sie bestellen
per Telefax, Brief, Telefon oder E- Mail.

2.) Sie bezahlen
am einfachsten per Rechnung. Dazu benötigen ich Ihre Unterschrift auf dem Bestellformular. Für den Versand und gute Verpackung wird innerhalb Deutschlands pauschal 4,90 € berechnet.Internationaler Versand pauschal 7,00 €

3.) Ich schicke Ihnen die gewünschten Artikel und meistens geht dies sehr schnell. Nur in Ausnahmefällen kann es auch länger dauern als 7 Werktage. Es gelten die Preise der aktuellen Preislisten. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Artikel werden so verpackt, dass sie normalen Versandbedingungen gewachsen sind. 
Der Versand erfolgt mit der Deutschen Post  

4.) Sie sind zufrieden, hoffentlich.
Sollte Ihnen trotzdem etwas nicht gefallen, schicken Sie es mir innerhalb von 10 Tagen zurück. Dann wird Ihnen  der Warenwert erstattet . Personalisierte Artikel (Türschilder, Hausnummern, Geburtsplatten, Milchzahndosen) sind davon ausgeschlossen - es sei denn ,es liegt ein Schreibfehler vor. Dann gibt es natürlich Waren und Portoersatz.
Sollte etwas fehlen, vielleicht beschädigt sein oder gibt es sonstigen Unmut, regen Sie sich nicht auf, sondern rufen Sie kurz an , schreiben eine Mail oder senden ein Fax,damit wir gemeinsam eine Lösung finden....die es immer gibt .

Warenrücksendungen sind grundsätzlich frei zu machen, unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

5.) Sendungen ins Ausland sind möglich. Pauschaler internationaler Versand 7 €

Allgemeine Geschäftsbedingungen (der etwas trockenere Text)....

1. Allgemeines
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung gelten für den Verkauf und den Versand von Waren, die der Besteller im Internet über www. annahenkel. de bestellt. Abweichende Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, Anna Henkel stimmt diesen ausdrücklich
schriftlich zu.

2. Zustandekommen des Vertrages 
Die Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Vertrag zwischen dem Besteller und annahenkel.de  kommt erst durch einen Auftrag des Bestellers und dessen Annahme durch annahenkel.de  zustande.

3. Vorbehalt der Verfügbarkeit 
Die zum Verkauf stehenden Produkte werden grundsätzlich in limitierter Aufage produziert.
Im Einzelfall kann es dazu kommen, dass ein Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr lieferbar ist. Ist dies der Fall, behalte ich mir vor, die Ware nicht zu liefern. Der Besteller wird davon jedoch umgehend in Kenntnis gesetzt.

4. Widerrufsrecht
Der Besteller kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung schriftlich ( auch per E-mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Dies gilt nicht für personalisierte Artikel.Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an : Anna Henkel,Gartenstr. 70,
D-72108 Rottenburg a.N. . Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangene Leistungen zurückzugewähren. Kann der Besteller die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurückgewähren, muss er annahenkel.de  insoweit ggf. Wertersatz leisten. Im Falle des Widerrufs ist der Besteller verpflichtet, die Ware ausreichend frankiert an
annahenkel.de  zurückzusenden. Den entsprechenden
Warenwert überweist annahenkel.de an den Käufer zurück .

5. Zahlungsmöglichkeiten
Die Preise gelten grundsätzlich zuzüglich Versandkosten. Der
Besteller leistet die Zahlung nach  Rechnungserhalt innerhalb von 7 Tagen.

6. Versand
Für den Versand innerhalb Deutschlands fällt eine Versandkostenpauschale von 4,90 € . Der Versand erfolgt immer auf Gefahr des Bestellers. Für den Versand ins Ausland gelten andere Versandkosten, die bei annahenkel .de zu erfragen sind.

7. Transportschäden / Mängel
Der Kunde ist verpflichtet die Ware sofort bei Anlieferung sowohl auf Beschädigung als auch auf offensichtliche Mängel zu untersuchen. Mögliche Schäden sind dem Zusteller  unverzüglich anzuzeigen. Ferner sind uns die Mängel und Transportschäden innerhalb von 7 Werktagen nach Wareneingang schriftlich anzuzeigen.

8. Anwendbares Recht
Auf das zwischen annahenkel.de und dem Besteller geschlossene Vertragsverhältnis ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar.

9. Datenschutz
Personengebundene Daten des Bestellers werden nur in Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes ( BDSG) und des Teledatendienstes (TDDSG) erhoben und ausschließlich im Rahmen der Vertragsabwicklung verwendet.

10. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist Rottenburg. Gegenüber Kaufeuten und juristischen Personen des öffentlichen Rechts gilt der Gerichtsstand Rottenburg als vereinbart.

11. Schlussbestimmung
Sollte eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.